Condiciones generales

1. Vinculación a la información publicada en la Web y en el e-mail enviado de publicidad. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, la web y los e-mails publicitarios del año en curso, es el documento informativo al que se incorporan aquellas. La Web y los e-mails publicitarios incluyen información sobre los campamentos, duración, programa, calendario, características del alojamiento, actividades, precios, y en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los campamentos. La información contenida en la web y en los e-mails publicitarios es vinculante para Film Symphony Orchestra S.L. salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

  • Que los cambios en dicha información se comuniquen por escrito al participante o su representante legal antes de la fecha de celebración del contrato.
  • Que se produzcan posteriormente modificaciones acordadas expresamente y, por escrito, entre las partes contratantes.
  • Que se produzca un caso de fuerza mayor.

2. Datos Generales. La empresa responsable de la oferta de los campamentos es: Film Symphony Orchestra S.L., domiciliada en C/Calvo Acacio 16, 20, 46017 Valencia y con CIF: B98541030.

3. Regulación jurídica aplicable al contrato y aceptación de las Condiciones Generales. Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de Film Symphony Orchestra S.L., cuyo objeto sean los campamentos contenidos en la web y los e-mail publicitarios y web, y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato. A efectos de la ley 1/2007, el participante en los campamentos, o su representante legal actúan como Consumidor o Usuario final.

4. Servicios que se incluyen. En la web y en los e-mails publicitarios se especifican los servicios incluidos, la duración, el programa de actividades y las características del alojamiento, así como el precio, indicando la inclusión de los diferentes servicios que lo componen. Estos son, a excepción que se indique lo contrario:

  • Alojamiento en régimen de pensión completa.
  • Supervisión y tutoría por parte de educadores y monitores especializados en las actividades indicadas.
  • Clases, ensayos, actividades y excursiones según horario y calendario indicado.
  • Material para las actividades.
  • Diplomas.
  • Seguro de accidentes y Responsabilidad Civil.
  • Servicio de transporte de ida al campamento desde Madrid:
    • Madrid para ir a La Casona del Prado – Riaza.
    • Valencia para ir a La Casa Don Bosco – Godelleta.

Servicios que NO se incluyen:

  • Los gastos personales durante la estancia.
  • Los servicios de transporte de vuelta del campamento.
  • El seguro médico y los medicamentos particulares.

5. Condiciones de inscripción. El solicitar la inscripción en este campamento ofertado por Film Symphony Orchestra S.L., bien personalmente, o bien a través de una tercera persona (delegado, agencia, familiar, amigo… etc.), incluso online, no implica la aceptación a priori de la realización de los campamentos. Las reservas de plaza se entenderán como pre-inscripciones en espera de confirmación definitiva. Para que un alumno/a quede definitivamente inscrito, es necesario que se cumplan tres condiciones:

  • (1) Haber aceptado y firmado la presente hoja de inscripción donde figuran las condiciones generales del campamento;
  • (2) Haber pagado el importe del campamento;
  • (3) Haber recibido una copia escrita o e-mail de la confirmación y aceptación de la reserva en el campamento por parte de Film Symphony Orchestra S.L. donde se confirma la plaza.

Film Symphony Orchestra S.L. se reserva el derecho de admisión en los campamentos. Las inscripciones son personales e intransferibles. Film Symphony Orchestra S.L. se reserva el derecho de anular la inscripción, si antes de empezar el campamento no se hubiera pagado el precio acordado en el escrito de aceptación de este campamento. El uso de los medios de pago disponibles en la web supone que el usuario ha contratado una suscripción. Las formas de pago se encuentran detalladas en la web de los campamentos. Los padres o representantes legales del menor inscrito en los campamentos garantizan que los datos por ellos indicados en la inscripción son exactos y conformes a la realidad y se comprometen a informar inmediatamente a Film Symphony Orchestra S.L. en caso de modificación de los datos indicados en el momento de la inscripción por escrito mediante el envío de un e-mail a: info@fsocamp.es

6. Cancelación, no presentación y/o abandono de los campamentos por parte del participante. En el caso de que un participante o su representante legal decidieran cancelar los campamentos contratados, deberá notificarlo por escrito a Film Symphony Orchestra S.L. Si la cancelación se realiza hasta 30 días antes del inicio del campamento, el participante tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a Film Symphony Orchestra S.L., con excepción de 100€ en concepto de gastos de gestión. Si la cancelación se produce entre 29 y 7 días antes del inicio, los gastos de gestión y cancelación cobrados ascenderán a 250€. La cancelación del campamento a menos de 7 días de su inicio o la no presentación del participante en la fecha prevista para el inicio de los campamentos, supondrá la pérdida total del importe abonado por el mismo.
El participante no tendrá derecho a reembolso alguno en caso de no presentación del participante en la fecha prevista de inicio de los campamentos contratados, o bien cuando, una vez hayan iniciado los campamentos, los abandone por voluntad propia, de sus padres o de sus representantes legales, o bien por motivo de expulsión de los campamentos. La suma de servicios incluidos en el precio de los campamentos se considera como un programa completo o paquete único indivisible; y puesto que son ofertadas al conjunto de participantes, no podrán descontarse por separado, aunque un participante decida finalmente no participar en alguna actividad o voluntariamente decida renunciar a los campamentos.
Estas penalizaciones no operarán en el caso de que la cancelación, por parte del participante, se deba a motivos de fuerza mayor.

7. Alteraciones e incidencias de los campamentos. Film Symphony Orchestra S.L. se compromete a facilitar a los participantes la totalidad de los servicios contratados contenidos en la inscripción a los campamentos, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

a) En el supuesto de que, antes del inicio de los campamentos, Film Symphony Orchestra S.L. se vea obligada a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del participante. Éste podrá optar por resolver el contrato, sin que le sea realizado cargo alguno, o bien aceptar una modificación en el contrato. En este último supuesto, Film Symphony Orchestra S.L. precisará las modificaciones introducidas, y su repercusión en el precio del mismo.

b) El Participante deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad, y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a que le sea notificada la modificación en el campamento contratado. En el supuesto de que el participante no notifique su decisión a Film Symphony Orchestra S.L. en el plazo de tres días, se entenderá que opta por la resolución de los campamentos sin penalización alguna.

c) En el supuesto de que Film Symphony Orchestra S.L. se viese obligada a cancelar los campamentos por causas no imputables al participante, o bien en el supuesto de que el participante opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados a) o b), Film Symphony Orchestra S.L. ofrecerá al participante el reembolso de la totalidad de la cantidad que hubiese abonado por el campamento.

d) No existirá obligación por parte de Film Symphony Orchestra S.L. de indemnizar al participante en los siguientes supuestos:

  • 1)Cuando la cancelación de los campamentos se deba a motivos de fuerza mayor, o causa suficiente. Se entiende por ésta última aquellas circunstancias ajenas a quién las invoca, anormales, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haberse actuado con la diligencia debida.
  • 2) Cuando la cancelación de los campamentos sea debida a que no se ha alcanzado el nº mínimo exigido de personas inscritas (70 personas mínimo) y, además, la cancelación de las fechas seleccionadas se le haya notificado al participante con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha de inicio del mismo. Siendo los campamentos ofertados un programa que incluye un conjunto diverso de actividades, Film Symphony Orchestra S.L. se reserva el derecho, directa o indirectamente a cancelar, cambiar o sustituir, según las circunstancias o en interés del grupo, las actividades o partes del programa que se considere necesario, sin que por ello se modifiquen las condiciones generales de los campamentos.
  • En estos casos, Film Symphony Orchestra S.L. notificará por escrito al participante, con un mínimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del campamento, que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y que, por lo tanto, Film Symphony Orchestra S.L. ofrece al participante la posibilidad de acudir al campamento en otras fechas diferentes a la solicitadas inicialmente, para que así pueda disfrutar de este programa educativo. En el supuesto de que el participante no pueda asistir al campamento en la segunda posibilidad de fechas facilitadas por la organización y siempre que sea debido a causas de fuerza mayor, el participante tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades que hubiese abonado por el campamento.

8. Admisión e inicio del campamento. El inicio de los campamentos se establece a partir del día indicado en la inscripción. Una vez se formaliza la admisión en el albergue y posterior bienvenida al campamento por parte de la organización, profesores y monitores, los alumnos harán entrega a la organización de la carpeta con sus datos personales y documentación relevante necesaria, que sus familiares les habrán facilitado para entregar Film Symphony Orchestra S.L.

Film Symphony Orchestra S.L. se reserva el derecho de no admitir a los participantes o alumnos/as que no se encuentren en posesión de la documentación necesaria. Esta es: la ficha médica personal, la tarjeta sanitaria, las autorizaciones pertinentes de su tutor legal y el justificante de pago del importe de los campamentos. La inexactitud, ocultación o falta de datos y circunstancias personales del participante o alumno/a podrá ser motivo de anulación de la reserva al campamento por parte de Film Symphony Orchestra S.L.

En caso de enfermedad infecto-contagiosa, Film Symphony Orchestra S.L., se reserva el derecho de no admitir al alumno/a en los campamentos.

9. Autorizaciones necesarias legales para menores. En el momento de la admisión y bienvenida, en la carpeta personal de cada alumno debe ir incluido:

a) Ficha médica personal cumplimentada junto con las autorizaciones médicas y legales firmadas por el representante legal del menor. Estará adjunta una fotocopia de la tarjeta sanitaria de la seguridad social. El original de la tarjeta deberá ser custodiado en un lugar seguro por el alumno.

b) Autorización para participar en todas las actividades, ensayos, excursiones, veladas nocturnas, etc. previstas en los campamentos, incluso las opcionales que se pudieran organizar, y a participar en las excursiones que se realicen tanto dentro como fuera del recinto del campamento. Aceptan que podría haber riesgos inherentes en estas actividades que podrían dar lugar a lesiones o accidentes, renunciando en estos casos a solicitar responsabilidades a Film Symphony Orchestra S.L., a sus directores, profesores, monitores y empleados, salvo las establecidas legalmente y cubiertas por la póliza de responsabilidad civil y accidentes suscrita por Film Symphony Orchestra S.L. La organización de los campamentos se compromete a realizar su propia actividad de acuerdo con la más estricta ética profesional y a tomar las precauciones necesarias para el correcto funcionamiento de los campamentos.

c) Autorización de viaje en caso de que el alumno viaje al albergue del campamento con el autobús ofrece la organización de Film Symphony Orchestra S.L.

d) Autorización explícita para trasladar al participante en vehículo privado. Los padres o responsables legales del participante, autorizan a su traslado en vehículo privado destinado al uso de emergencias, con las medidas de seguridad vigentes.

e) Autorización para administrar medicamentos sin receta médica. Los padres o responsables legales del participante, autorizan al personal responsable de Film Symphony Orchestra S.L. a realizarle pequeñas curas y a administrarle medicamentos, bajo prescripción médica, en caso de sintomatologías comunes leves como antihistamínicos, antitérmicos, analgésicos o antiinflamatorios que normalmente se entregan en farmacias sin receta (ibuprofeno, paracetamol, etc.), siempre que no haya ninguna indicación en contra en la ficha médica del participante.

f) Tratamiento médico y/o quirúrgico del participante. En el caso de que un participante menor de edad se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico, y/o de ser internado, y/o intervenido quirúrgicamente sin que el personal de Film Symphony Orchestra S.L. haya podido localizar a sus padres o representantes legales, los responsables de Film Symphony Orchestra S.L. quedarán autorizados para que adopten las medidas urgentes y necesarias que consideren más oportunas para salvaguardar la salud del alumno, según indicación médica. Los gastos asistenciales, sus medicamentos y traslados no cubiertos por la Seguridad Social o por el seguro privado del participante, serán de cuenta y cargo del mismo.

10. Normas de obligado cumplimiento durante el desarrollo de los campamentos. El alumno se compromete a respetar las normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a las actividades programadas, normas de conducta y convivencia con profesores y compañeros; así como el cumplimiento de normas de carácter general como prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc.

11. Posibles Expulsiones. En el supuesto de incumplimiento por parte del alumno de las normas explicadas y detalladas durante el campamento y a disposición de los padres o tutores legales en el dossier descargable incluido en la web de los campamentos de Film Symphony Orchestra S.L., el alumno podrá ser expulsado del campamento. En tal caso, el participante o sus representantes legales deberán asumir los gastos originados por su regreso a su domicilio: gastos de anulación, viaje de vuelta, indemnizaciones por los daños y perjuicios a terceros y aquellos que la organización Film Symphony Orchestra S.L. se viera obligada a realizar como consecuencia de las acciones del alumno, al margen de cualquier otra responsabilidad debida a la negligencia de este.

En el caso de que un participante esté siguiendo un tratamiento psiquiátrico o psicológico solicitaremos, en el momento de la reserva, un informe médico que informe sobre la idoneidad de su participación en los campamentos. Igualmente, solicitamos que esta información se indique en la ficha médica. La ocultación de información solicitada en la ficha médica puede dar lugar a una expulsión sin reembolso alguno.

12. Seguros. En cumplimiento de la legislación actual, Film Symphony Orchestra S.L. tiene suscritas una Póliza de Responsabilidad Civil y una Póliza de Accidentes. Un ejemplar de dichas pólizas está a disposición de cualquier interesado. Film Symphony Orchestra S.L. no responde de pérdidas o extravíos de bienes del participante que no hayan sido puestos bajo custodia de la organización mediante justificante o de un modo específico.

13. Utilización de la imagen de los participantes. De acuerdo con lo establecido en la ley 1/1982 de 5 de mayo de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, al firmar estas condiciones generales, el participante o su representante legal, autorizan expresamente a Film Symphony Orchestra S.L. y a las empresas colaboradoras y patrocinadoras de los campamentos, para la captación y posterior tratamiento de su imagen en relación a las actividades realizadas durante los campamentos, con la finalidad de poderlas incluir en sus páginas webs, acciones publicitarias y/o redes sociales gestionadas por nuestra entidad o empresas colaboradoras y/o en cualquier otra divulgativa o comercial que podamos iniciar en un futuro. El participante o su representante legal podrán revocar esta autorización en cualquier momento, pero en tal caso, deberán indemnizar a Film Symphony Orchestra S.L. o las empresas colaboradoras y patrocinadoras de los campamentos, los daños y perjuicios que puedan ocasionarle.
Film Symphony Orchestra S.L. se reserva el derecho a utilizar todos aquellos materiales gráficos, fotográficos o de otra índole en la que aparezca la imagen del participante durante el desarrollo de las actividades, para los fines relacionados con la actividad, promoción o publicidad del campamento, bien publicadas en las páginas web, en las publicaciones impresas de Film Symphony Orchestra S.L., o para promoción o publicidad de los programas, siempre que no exista oposición expresa previa por parte del participante.

14. Protección de datos de carácter personal. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter Personal, Film Symphony Orchestra S.L. le informa que sus datos personales facilitados en la inscripción del participante, así como sus datos contables, serán incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable y titular es Film Symphony Orchestra S.L. con domicilio en C/Calvo Acacio 16, 20, 46017 Valencia y con CIF: B98541030, con la finalidad de poder atender las reservas, las gestiones administrativas que se deriven de las mismas y otros temas relacionadas con la actividad de Film Symphony Orchestra S.L. así como para el posterior envío de información, por cualquier medio, sobre noticias, servicios y actividades futuras de Film Symphony Orchestra S.L. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento expreso para llevar a cabo dicho tratamiento por parte de Film Symphony Orchestra S.L. para las finalidades anteriormente indicadas. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante comunicación escrita a la siguiente dirección: Film Symphony Orchestra S.L. C/Calvo Acacio 16, 20, 46017 Valencia y con CIF: B98541030, o a la dirección de correo electrónico info@fsocamp.es indicando como destinatario al responsable de seguridad y adjuntando en ambos casos fotocopia de su DNI.

15. Autorización para cesión de datos. En atención a que resulta imprescindible y necesaria la comunicación de determinados datos relativos al Participante, que deben conocer las empresas o entidades colaboradoras de Film Symphony Orchestra S.L., al firmar estas condiciones generales, el participante y/o su representante legal autorizan expresamente que puedan ser cedidos los correspondientes datos personales.

16. Vigencia. Estas condiciones generales tienen vigencia hasta la finalización del año 2018.

17. Resolución de conflictos. Cualquier conflicto que pueda surgir entre las partes con motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable. Se pone de manifiesto la renuncia expresa de las partes a cualquier otro mecanismo de resolución de conflictos (Órganos administrativos, órganos de arbitraje, etc.). Entiendo que Film Symphony Orchestra S.L. toma las precauciones razonables para asegurar que las actividades realizadas en FSO Summer Camp estén coordinadas por personal cualificado y se realizan de forma segura.

18. Prescripción de acciones. Las acciones derivadas de este contrato prescribirán por el transcurso de dos años.

He leído y acepto las condiciones generales de la presente hoja de inscripción, así como la Política de Privacidad, la política de cancelación del programa y devolución del depósito y la aceptación de todas las autorizaciones descritas en el presente documento.

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Firma